4月25日,集团公司组织开展棉麻大讲堂第2期——《拜访前的客户资料分析与决策》。本次培训的授课教师是营销管理实战专家邓波。培训通过线下与线上相结合的方式进行,在司全体业务人员参加培训。
邓波老师从知晓自身公司现状、产品定位以及分析竞争对手、客户情况等方面,分为10讲,结合不同案例,详细介绍如何去认识客户内部情况及组织架构、决策流程与决策机制,了解关键人物的五种态度与应对技巧,掌握寻找客户的六种方法、客户分析和筛选的八大要点、客户内部决策路径图及四大公关策略等。在授课中,邓波老师指出,为与客户合作打下坚实基础,公司销售人员必须学会并掌握客户资料分析与决策的技巧。
本次培训旨在提升业务员工对客户资料分析与决策相关方面的技能,督促大家在业务工作中必须认真了解和分析客户的需求,循序渐进,“对症下药”,为公司争取最大利益,为实现集团公司年度经营目标贡献更大力量。